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企业客户关系管理系统（Enterprise Customer Relationship Management System，简称ECRM）是一种专门为企业管理客户关系而设计的全方位解决方案。它是一种软件系统和业务流程的结合，涵盖了客户发现、客户服务、销售管理、营销活动等方面，旨在帮助企业以最高效的方式与客户互动，提升客户满意度和忠诚度，推动业务增长并提高效率使用。ECRM系统通常借助互联网、移动应用程序或社交媒体渠道与客户进行交互，并从中汲取有价值的信息来支持销售、营销、服务等业务活动，以加强客户关系，增强绩效和提高市场占有率。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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客户基本信息管理
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客户分析与预测
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联系人信息管理
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销售机会管理
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销售预测
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业务机会管理
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订单管理
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合同管理
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发票管理
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售后服务管理
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市场营销活动管理
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数据分析与报表生成
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管理员权限管理
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安全管理
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电子邮件营销管理
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备忘录管理
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客户满意度调查
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业绩考核管理
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员工信息管理
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知识库管理
思维导图
- 16年专注企业管理软件开发
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
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响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发
典型企业
- 贵州慢牛企业服务有限公司
- 湘西精诚高新创业企业（有限合伙）
- 茂隆中孚企业管理湖北有限公司
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- 国有企业重组改制审批流程软件
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